人材紹介CRMでAIモデルが変わる前に｜現場で試す切り替え手順

人材紹介のCRMをAIで作り、直しているなら、AIのモデルが変わる前に仕事の流れを試しましょう。CRMは、求職者や求人のやりとりを記録する仕組みのことです。まず今の動きを記録し、小さなテストで差を見てから切り替えます。

GitHubは2026年10月15日、開発を助けるGitHub Copilotの一部モデルを、11月16日に提供終了すると案内しました。対象にはClaude Opus 5とGPT-5.6 Terraなどが入ります。代わりのモデルが使えるかは、企業の管理者による設定にも左右されます。これはGitHub Copilotでの変更です。ほかのAIサービスの終了を意味しません。GitHubの発表で対象と条件を確かめられます。

AIのモデルは、入力を読み、答えを作るしくみの中心です。モデルが変わると、同じ指示でも答え方が変わることがあります。ここからは、特定の製品の機能ではなく、CRMを直す現場で使える考え方です。

たとえば、AIに「面談メモを短くまとめて」と頼む場面です。新しいモデルで、希望勤務地が抜けるかもしれません。開発を助けるAIだけが変わる場合もあります。その場合も、作った画面や入力欄に変化がないか試したいところです。

気になるのは、AIの答えだけではありません。候補者の情報が、次の担当者まで正しく届くかです。手順が速くなっても、希望条件が抜ければ確認の手間が増えます。

たとえば、面談メモから「夜勤はできない」を見つける作業です。見落としたまま仕事をすすめると、あとから人が直すことになります。反対に、今のモデルが正しいとも決めつけられません。今と切り替え後を、同じ例で比べることが大切です。

まず、自社でAIをどこに使っているか分けてください。求人票の下書き、面談メモの要約、問い合わせの仕分け、開発の補助。使う場所が違えば、試す内容も変わります。GitHub Copilotを使っていない会社まで、今回の終了日を自社の期限にする必要はありません。

一覧には、使う場所、担当者、モデル名、止まった時の手作業を記します。モデル名が分からないなら、使うサービスの管理画面や契約先に聞きます。名前の確認だけで終えず、だれが結果を見るかも決めましょう。

テストは開発の人だけで作ると、現場の困りごとを拾いきれません。Remind CRMでは、画面の右下から現場の要望を送れます。届いた168件のうち140件を反映しました。半分は翌日までの反映です。いずれも2026年9月16日時点の公開値です。Remind CRMの公開ページに記しています。

この数字は、AIのモデル切り替えの成功率ではありません。現場の声を集め、直したかを返す取り組みを示す数字です。切り替えのテストにも、日々の声を使えます。

たとえば「検索しても前の面談メモが見つからない」という声です。これを「面談メモを保存し、別の担当者が検索できるか」という試し方に直します。困りごとを言葉にすると、確認する場所がはっきりします。

いま表計算で管理しているなら、表をすぐ閉じなくてもかまいません。Remind CRMでは、まず1チームで2週間から試す進め方を案内しています。これは導入の進め方で、AIの切り替え期間を決める数字ではありません。自社の仕事量に合わせて、試す範囲を決めてください。

試した後は、よかった点と直す点を現場へ返しましょう。「送った声がどうなったか」が分かると、次の声も集めやすくなります。まだ直せない点も、担当と見直す日を伝えます。

今回の提供終了は、GitHub Copilotの対象モデルの話です。使っていないなら、その日付に合わせる必要はありません。ただし、自社のAIの使い道と、止まった時の手作業は書いておくと安心です。

まず外に出る連絡や、大切な希望条件から確認します。社内の下書きと、求職者へ送る案内を分けて考えてください。たとえば勤務地や勤務時間は、元のメモと照らします。

すぐにやめる必要はありません。表と新しい画面を同時に見ながら、小さく試せます。二重入力がつらいなら、どの記録をどちらに残すか決めてください。迷った点は、その場で書き残します。